近日,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)發(fā)布了近兩年10個(gè)方面的投訴舉報(bào)典型案例,以震懾違法者,警示社會(huì),引導(dǎo)消費(fèi),促進(jìn)全民質(zhì)量意識(shí)、法制觀念和產(chǎn)品質(zhì)量整體水平的提升。
假冒電動(dòng)自行車侵犯名優(yōu)企業(yè)合法權(quán)益
2007年10月,北京新日電動(dòng)自行車有限公司就假冒侵權(quán)事宜投訴舉報(bào)。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)隨即對(duì)江蘇泰州、南通、常州和天津的13個(gè)生產(chǎn)廠(窩點(diǎn))及其銷售點(diǎn)秘密調(diào)查。發(fā)現(xiàn)一些廠家為降低成本將生產(chǎn)線閑置而采用手工攢車,用劣質(zhì)配件拼裝電動(dòng)自行車,塑料件使用易碎易折的再生塑料,電池以舊翻新等。因被假冒,該公司產(chǎn)品銷量銳減,經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1.8億元。隨后國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)行了專項(xiàng)整治,維護(hù)了名優(yōu)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
假冒偽劣汽車配件偶有反彈
2007年11月,北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司舉報(bào),在浙江臺(tái)州玉環(huán)縣有兩個(gè)假冒北京現(xiàn)代汽車配件生產(chǎn)窩點(diǎn)。經(jīng)調(diào)查屬實(shí),一個(gè)在玉環(huán)縣雙龍工業(yè)區(qū),無(wú)廠名,工人約40名。另一個(gè)在坎門鎮(zhèn),廠名為“玉環(huán)縣坎門瑞晨機(jī)械廠”。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)及時(shí)配合浙江省質(zhì)監(jiān)局稽查總隊(duì)進(jìn)行了查處。近兩年,盡管執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊假冒偽劣汽車配件違法行為,仍因個(gè)別地區(qū)的地方保護(hù)而有反彈。
假冒偽劣太陽(yáng)能熱水器埋隱患
據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)并經(jīng)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在云南、江蘇、浙江等地有小作坊采用劣質(zhì)原材料拼裝假冒偽劣太陽(yáng)能熱水器,更無(wú)售后服務(wù)保障。哈爾濱曾發(fā)生多起因劣質(zhì)太陽(yáng)能熱水器管路凍裂、漏水,結(jié)成冰溜子砸傷人事件,其中1人因傷勢(shì)過(guò)重死亡。據(jù)悉,在有關(guān)部門的大力整頓下,已發(fā)現(xiàn)的非法小作坊均已依法取締,市場(chǎng)得到了有效凈化。
個(gè)別企業(yè)電力設(shè)備質(zhì)量堪憂
2007年7月,華北電網(wǎng)北京電力公司對(duì)電力設(shè)備材料檢測(cè)時(shí),發(fā)現(xiàn)有13家生產(chǎn)企業(yè)3類15種產(chǎn)品不合格,配電變壓器主要是少油、滲漏油、空載或負(fù)載損耗超標(biāo),電力電纜絕緣厚度、導(dǎo)體直流電阻、絕緣熱延伸、線芯銅材、架空絕緣導(dǎo)線絕緣電阻等技術(shù)要求不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)收到投訴后立即進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),質(zhì)檢部門也開(kāi)展了專項(xiàng)整治,促進(jìn)了行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平的提高。
一些城鄉(xiāng)接合部泛濫假冒偽劣食用油
2008年7月,接到消費(fèi)者關(guān)于福建、浙江等地有不法分子制售劣質(zhì)食用油的舉報(bào),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)進(jìn)行了明察暗訪。發(fā)現(xiàn)個(gè)別地方一些城鄉(xiāng)接合部有制售假冒偽劣食用油問(wèn)題。造假原料多是價(jià)格低廉的毛油和棕櫚油。毛油是從植物油料中提取、未經(jīng)精煉的初級(jí)油,雜質(zhì)多、易氧化變質(zhì),可能殘留農(nóng)藥等。還發(fā)現(xiàn)用食用大豆油或棕櫚油冒充高檔食用調(diào)和油及其他品牌現(xiàn)象。造假者多在一個(gè)小院置上幾個(gè)油桶、簡(jiǎn)易輸油泵和幾個(gè)水龍頭就批量生產(chǎn)。有的添加非食用香精及工業(yè)香精,生產(chǎn)環(huán)境惡劣,產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,有關(guān)部門進(jìn)一步完善了食用油質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲打擊了使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的原料生產(chǎn)加工食用油和濫用添加劑等違法行為。
廣東某企業(yè)手機(jī)電池規(guī)模化造假
近年,消費(fèi)者屢屢舉報(bào)廣東某電子有限公司大規(guī)模生產(chǎn)假冒諾基亞、三星、摩托羅拉等品牌手機(jī)電池。接到舉報(bào),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)當(dāng)即進(jìn)行了調(diào)查,配合廣東省質(zhì)監(jiān)局依法查處了這起在造假規(guī)模、貨值、品牌種類均屬全國(guó)最大的手機(jī)電池造假案。現(xiàn)場(chǎng)查獲假冒11個(gè)國(guó)外品牌手機(jī)電池達(dá)30多萬(wàn)塊、大批半成品和品牌標(biāo)志上億張,案值3000多萬(wàn)元,4名制假者被追究刑事責(zé)任。
吉林松源少數(shù)加油站存在計(jì)量違法行為
2008年6月,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)根據(jù)舉報(bào),對(duì)吉林松源地區(qū)部分加油站進(jìn)行了暗訪。其中1家存在“偷油”問(wèn)題,誤差高達(dá)千分之四十五(45‰),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)千分之三(3‰)的規(guī)定。近年來(lái),盡管有關(guān)部門加強(qiáng)了執(zhí)法檢查,少數(shù)加油站仍置若罔聞,使用調(diào)高油泵出口壓力、加裝遙控脈沖發(fā)生器、焊接短路關(guān)鍵控制電路及偷換計(jì)量芯片等高科技手段作弊。在依法嚴(yán)厲打擊的同時(shí),有關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)研究、推廣解決計(jì)量作弊問(wèn)題的新型加油機(jī),堵住計(jì)量違法源頭。
虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi)
2008年6月,消費(fèi)者向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)舉報(bào)南京雄飛生物技術(shù)有限公司生產(chǎn)的“水益生超能納米活性水杯”包裝印有“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行打假扶優(yōu)協(xié)作單位”字樣及其標(biāo)志圖案。調(diào)查證實(shí)該公司產(chǎn)品外包裝、及在多家報(bào)刊廣告中宣稱是“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行打假扶優(yōu)協(xié)作單位”等,均為虛假宣傳,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律,此案已移交工商部門依法查處。
網(wǎng)上購(gòu)物謹(jǐn)防陷阱
2007年11月27日,河北任丘田某在“淘寶網(wǎng)”看到廣告圖片后訂購(gòu)一款價(jià)值3200元的電動(dòng)自行車。收貨時(shí)竟發(fā)現(xiàn)是無(wú)廠名、無(wú)廠址、無(wú)合格證的“三無(wú)”產(chǎn)品,要求退車退款則遭拒絕。近兩年,網(wǎng)上購(gòu)物投訴量不斷上升,主要問(wèn)題是以舊充新、以次充好、配件短缺等,雖然商家承諾貨到付款,但送貨人一般堅(jiān)持付款才能打開(kāi)包裝,然而一旦付款后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,送貨人便以種種理由不予退款。由于目前電子商務(wù)信用體系不完善,極易成為銷售假冒偽劣、進(jìn)行商業(yè)欺詐的平臺(tái)。呼吁有關(guān)部門完善法規(guī),加強(qiáng)監(jiān)管。
農(nóng)資坑農(nóng)時(shí)有發(fā)生
內(nèi)蒙古扎蘭屯市農(nóng)民孫某、蓋某分別于2008年7月、8月投訴,稱他們2007年在當(dāng)?shù)刭?gòu)買了黑龍江“德瑞化工有限公司”生產(chǎn)的愛(ài)豆牌農(nóng)藥,使用后造成幾公頃春種玉米因藥害顆粒無(wú)收。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)立即進(jìn)行調(diào)查,廠家一方面推卸責(zé)任,一方面承諾幾天內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)考察??稍摴局两駴](méi)有派人調(diào)查也沒(méi)有與受害農(nóng)民聯(lián)系。目前,此投訴已移交有關(guān)部門依法處理。
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